Poly.aiについて

Poly.aiとは？

Poly.aiは、エージェンティックダイアログプラットフォームです。企業向けダイアログエージェントをリアルタイムで構築、実行、適応、反復でき、複雑な顧客対話を処理します。独自のRavenモデルを基盤に、エンゲージメントを強化します。

不正検知、障害対応、トリアージ、多言語紛争など、世界で最も困難な対話において実績を持ち、グローバル企業に導入されています。

Poly.aiを使う理由

単なるチャットボットや音声ボルトオンツールではなく、エンタープライズ向けフルスタックダイアログエージェントを提供します。

Ravenモデルは10億件以上の企業会話で訓練され、複雑な問題、紛争、多言語対話に対応し、SOC2、HIPAA、GDPR、PCI DSSなどのコンプライアンスに準拠します。

対象となるユーザー

• グローバル企業
• 医療保険プロバイダー
• ホテル・カジノブランド
• 小売企業
• 配送・物流企業
• コンプライアンス重視組織

価格体系

Poly.aiは、企業規模・利用規模に基づく個別見積もり制を採用し、無料デモ・PoCを提供しています。

• 無料デモ・PoC 機能体験、導入シミュレーション、個別見積もり
• スタータープラン 中小企業向け、基本エージェント、標準サポート
• エンタープライズプラン 大企業向け、全機能、専用Ravenモデル、SLA、専任サポート

主な機能

エージェンティックダイアログプラットフォーム

ダイアログエージェントを構築、実行、適応、反復、リアルタイムに進化、複雑な対話処理。

Ravenモデル

• 10億件以上の企業会話で訓練
• 独自モデル、複雑な問題・紛争に対応
• 高精度な対話生成

ビルダーオプション

Poly Agent Builder（ノーコード）、ADK（開発者向け）、同一ランタイム、技術レベルに合わせた開発。

フルスタックダイアログエージェント

チャット・音声統合、オムニチャネル、多言語、ブランド一貫性。

コンプライアンス・ガードレール

SOC2、HIPAA、GDPR、PCI DSS準拠、ブランドボイス維持、エージェント決定の可視化。

まとめ