Otter.aiとSupernormalは、議事録・文字起こしで名前が挙がる定番の組み合わせです。本記事では会議の形式と言語を軸に、料金・得意分野・注意点を順に比較します。
文字起こしと要約の違い
Otter.aiは、会議・講義・インタビューの音声をリアルタイムで文字起こしし、AIが要約・議事録・アクションアイテムを自動生成するAIミーティングアシスタントであり、検索可能な会話データとしてチームの生産性を向上さ
Supernormalは、会議の音声を自動で文字起こし・要約し、ノート作成やチーム共有を効率化するAIアシスタントであり、生産性向上を支援します。
以下では、公開情報と当サイトの掲載内容を突き合わせて整理しました。Otter.aiの評価は★4.7、Supernormalは★4.7です。料金体系が異なるため、まずは無料で試せる範囲を揃えて比べると判断しやすくなります。
| 比較項目 | Otter.ai | Supernormal |
|---|---|---|
| 提供形態・料金 | 無料プランあり（上位プランは有料） | 無料プランあり（上位プランは有料） |
| 主なカテゴリ | 文字起こし | 文字起こし |
| 総合評価 | ★4.7（my-best.ai 編集部評価） | ★4.7（my-best.ai 編集部評価） |
| 得意な用途 | 「会議の文字起こしと要約を自動で行う」 | 「会議の自動文字起こしと要約で作業効率向上」 |
| 向いている人 | 「会議の記録と共有を効率化したいチーム」 | 「文字起こしで作業を効率化したい人」 |
| まず試すなら | 無料の範囲で試せる | 無料の範囲で試せる |
強みと特徴の比較
Otter.aiの強みは会議の文字起こしと要約を自動で行う、話者ごとに発言を分けてくれる点です。
- Otter.aiの強み：「話者ごとに発言を分けてくれる」
- Otter.aiの特徴：「検索して後から見返せる」
- Supernormalの強み：「議事録作成の時間を大幅に削減」
- Supernormalの特徴：「ノートのチーム共有が簡単」
この領域の選択肢としてはS10.AI、Deciphr Aiなどもあげられます。この領域の選択肢としてはFathom、Adobe Podcastなどもあげられます。
運用に乗せる前に決めておきたいこと
弱点も押さえておきます。Otter.aiでは「日本語の認識精度は英語に劣る場面がある」、Supernormalでは「日本語など非英語言語は精度がやや劣る場合あり」が挙げられます。
- Otter.aiの注意点：「長時間の会議は利用枠を消費しやすい」
- Supernormalの注意点：「チーム用途はアカウント契約が必要」
録音と文字起こしは参加者への事前説明が必要です。社内のルールを先に整えてから導入してください。
用途別の選び方
実際の運用では、次のように役割を分けると無理がありません。
- Otter.aiが向くケース：会議の記録と共有を効率化したいチーム
- Supernormalが向くケース：文字起こしで作業を効率化したい人
- 併用する場合：録音の取得と要約の共有は役割が違います。記録係を固定するより、ツールに任せて人は確認と判断に集中する分担が向いています。
乗り換え・併用を検討するときの注意点
乗り換え時は、過去の録音や要約の取り出しができるかを確認してください。
どちらを選ぶ場合も、まずは無料の範囲で自分の作業を1つ通してみると、判断に必要な情報が揃います。
編集部の見解
Otter.aiとSupernormalのどちらが優れているかは、会議の形式と言語によって答えが変わります。当サイトでは両者を議事録・文字起こしカテゴリの主要ツールとして掲載しており、評価はほぼ同水準です。特定のツールに寄せるより、任せたい作業を切り分けて使い分けるほうが、結果的に手戻りが少なくなります。
my-best.ai 編集部
出典：Otter.ai 公式サイト／Supernormal 公式サイト
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