GetDarwin AIについて

GetDarwin AIとは？

GetDarwin AIは、営業電話対応を自動化する音声AIプラットフォームです。自動発信、顧客応対、ヒアリング、予約調整まで音声による営業業務を一貫して処理します。

電話営業、顧客フォロー、来客予約業務を抱える企業向けに開発され、人手不足を補い、長時間安定した営業活動を実現するクラウド型サービスです。

GetDarwin AIを使う理由

人件費負担の大きな電話営業をAIに代替させ、少人数で多くの顧客にアプローチ可能です。営業時間外でも自動対応し機会損失を抑えられます。

会話内容を自動記録し顧客ニーズを分析し、対応品質を均一化。応対データを営業戦略に活用し成約率向上につなげられます。

対象となるユーザー

• 電話営業を主力とする事業者
• 店舗予約・顧客フォロー担当部署
• コールセンター運営企業
• 営業人員不足に悩む中小企業
• 応対業務の標準化を目指す管理者
• 反復的電話業務を削減したいチーム

価格体系

GetDarwin AIは通話量と同時対応数に基づいた月額段階プランを設定しています。

• Basicプラン 月額49ドル、小規模利用向け、少回線同時通話、基本録音記録、メールサポート
• Standardプラン 月額129ドル、小チーム向け、回線数拡張、顧客分析、自動フォロー機能
• Premiumプラン 月額269ドル、中規模センター向け、多数同時通話、カスタム会話設定、優先支援
• Enterpriseプラン 個別見積もり、大規模拠点向け、専用回線、基幹連携、専任担当対応

主な機能

AI自動音声応対

自然な音声で顧客からの電話に応答し、質問対応や要件確認を自動実行。定型的な問い合わせ業務を完全代替します。

自動発信営業

• 登録リストへ設定時間に自動発信を実行
• 商品案内やサービス紹介を音声で展開
• 顧客の反応に応じて会話内容を切り替え
• 興味を示した案件を優先的に振り分け

予約・日程調整

来店予約、訪問日程、サービス利用日時を会話内で調整し、カレンダーへ自動登録。調整手間を大幅に削減します。

通話記録と内容解析

全通話データを保存し文字起こしを自動作成。顧客の要望、不満、関心項目を分類集計し業務改善に活用できます。

カスタム会話シナリオ

自社の営業トークや対応ルールに沿った会話フローを自由作成。業種やサービスに適した応答に調整可能です。

チーム管理ダッシュボード

通話件数、応対率、見込み案件数をリアルタイム表示。全体の営業稼働状況を一目で把握できます。

外部システム連携

顧客管理ソフト、予約システム、スケジュールツールと連携し、データを相互反映し一貫した業務フローを構築します。

まとめ