Dante AIについて

Dante AIとは？

Dante AIは、チャット・ボイス・電話に対応するオムニチャネルAIカスタマーサポートプラットフォームです。ウェブサイトや資料を60秒で学習し、リード獲得、サポート対応、予約管理を24時間自動化します。

10万社以上の企業に利用され、95%の顧客対応を自動化し、顧客満足度を向上させます。コード不要、迅速な導入、高い柔軟性が特徴です。

Dante AIを使う理由

一般的な課金型ツールと異なり、月額定額制で会話数無制限、繁忙期でも料金が変わりません。ウェブ、WhatsApp、Instagram、電話など複数チャネルに対応し、一貫したブランドボイスを維持します。

コンテキストを理解し、正確な回答を生成。人間へのスムーズな引き継ぎ機能、100以上の言語に対応、エンタープライズ級のセキュリティを備えています。

対象となるユーザー

• 中小企業・スタートアップ
• ECサイト運営者
• サービス業（飲食・美容・宿泊）
• 多言語顧客を持つ国際企業
• WhatsApp・Instagramで顧客対応を行う事業者
• 24時間対応を求めるカスタマーサポート部門

価格体系

Dante AIは永久無料プランと定額プランを提供し、すべてのプランで会話数無制限です。

• 無料プラン 会話数無制限、ウェブチャット、基本学習、コミュニティサポート
• グロースプラン 月額99ドル、全チャネル（チャット・ボイス・電話）、優先サポート、詳細分析、ブランドカスタマイズ
• エンタープライズプラン 個別見積もり、専用インスタンス、SLA保証、専任サポート、カスタム機能

主な機能

60秒で学習・導入

ウェブサイトURLを貼るだけ、または資料をアップロードするだけで、60秒でビジネスを学習し、即座に回答を生成します。

オムニチャネル対応

• ウェブチャット
• WhatsApp Business
• Instagram DM
• AIボイス・電話

会話数無制限の定額制

月額定額料金で、100件でも1万件でも会話数に制限なし。繁忙期に料金が急騰することなく、安定したコスト管理が可能です。

コンテキスト理解

顧客の質問の文脈を理解し、商品在庫、注文状況、ポリシーなどを正確に回答します。機械的なスクリプトではなく、自然な会話体験を提供します。

人間へのスムーズ引き継ぎ

設定した条件に基づき、自動的に人間オペレーターに引き継ぎ。会話履歴を完全に引き継ぎ、顧客の再説明不要です。

多言語対応

100以上の言語に対応し、海外顧客に母国語で自然に応答します。国際展開企業に適しています。

まとめ