CustomGPT.aiとは｜料金・機能・評判

👉 結論：CustomGPTは、独自データを活用した専用AIチャットボットをノーコードで作成できるサービスで、多様なデータソースに対応し、ハルシネーションを抑えた正確な回答を提供します。

こんな人におすすめ：カスタマーサポートの効率化を目指す企業、FAQ自動化で顧客体験を向上させたいEC事業者

CustomGPTは、独自データを活用した専用AIチャットボットをノーコードで作成できるサービスで、多様なデータソースに対応し、ハルシネーションを抑えた正確な回答を提供します。

CustomGPT.ai のポイント

こんな人に向く：カスタマーサポートの効率化を目指す企業、FAQ自動化で顧客体験を向上させたいEC事業者
主な機能：多様なデータソースの対応、多言語サポート、埋め込みとプラットフォーム連携
料金：無料プランあり（有料プランは19ドル〜）

CustomGPT.aiの基本情報

ツール名	CustomGPT.ai
カテゴリ	AI EC マーケティング / AI エージェント / AI チャットボット / カスタマーサポート
公式サイト	customgpt.ai
料金プラン	5 種類（無料プランあり）

CustomGPT.aiとは？

CustomGPTは、CustomGPT, Inc.が開発する、独自のデータを活用した専用AIチャットボットをノーコードで作成できるサービスです。PDF、Word、Excel、ウェブサイトURL、YouTube動画字幕、Notion、Slack履歴など、多様なデータソースを学習させ、ユーザーの質問に正確かつ文脈に合った回答を提供できます。

また、ウェブサイト埋め込みやSlack、WhatsAppなどのプラットフォームとの連携にも対応しており、カスタマーサポート、FAQ自動化、内部知識庫、教育支援など幅広いシーンで活用されています。

CustomGPT.aiが選ばれる理由

一般的な汎用AIチャットボットとは異なり、CustomGPTは自分の持つデータに特化した回答をするため、誤った情報（ハルシネーション）を減らせます。また、ノーコードで数分から数十分でデプロイでき、開発コストや時間を大幅に削減できます。

さらに、多言語サポートによりグローバルなユーザーにも対応可能で、分析機能でチャットボットの利用率や解決率を把握し、改善につなげられる点も大きな特徴です。

CustomGPT.aiの主な機能

多様なデータソースの対応

PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV、TXT、ウェブサイトURL、サイトマップ、YouTube動画字幕、Notion、Slack履歴、Dropbox、Googleドライブなど、100種類以上のデータソースを一括で学習させられます。

多言語サポート

100言語以上のデータ学習に対応
ユーザーの質問言語に自動で合わせて回答
グローバルなカスタマーサポートに最適

埋め込みとプラットフォーム連携

ウェブサイトに埋め込めるカスタマイズ可能なウィジェットを提供しているほか、Slack、WhatsApp、Facebook Messenger、Zapier、Shopify、WordPressなどのサービスと簡単に連携できます。

高度なカスタマイズ

ブランドカラー、ロゴ、フォントの設定
チャットボットの人格やトーンの調整
回答のフィルタリングや編集
チャット画面へのフォーム埋め込み

分析とレポート

月間メッセージ数、利用率、解決率、人気の質問、未解決の質問、ユーザーのデバイス情報など、詳細な分析レポートを確認でき、チャットボットの改善に活用できます。

CustomGPT.aiの料金プラン（料金表）

CustomGPTは利用規模に合わせた5つのプランを提供しています。月額制で、年間一括払いで割引も適用されます。

プラン	料金	内容
Freeプラン	完全無料	1つのチャットボット／10ページまでのデータ／月間200件までのメッセージ／CustomGPTブランド表示あり／基本的な埋め込み機能
Starterプラン	19ドル	/月／3つのチャットボット／100ページまでのデータ／月間2000件までのメッセージ／ブランド表示削除／基本的なウェブ埋め込み
Proプラン	99ドル	/月／10つのチャットボット／1000ページまでのデータ／月間25,000件までのメッセージ／高度な埋め込みウィジェット／分析レポート
Businessプラン	499ドル	/月／50つのチャットボット／10,000ページまでのデータ／月間250,000件までのメッセージ／APIアクセス／優先サポート／カスタムトレーニングパラメータ
Enterpriseプラン	—	お問い合わせください／無制限のチャットボットとデータ／カスタムインテグレーション／専用サポートチーム／SLA保証／オンプレミス/プライベートクラウド対応

免責事項：価格情報は最新のものではない可能性があります。最も正確で最新の価格詳細を取得するには、当該AIツールの公式ウェブサイトをご確認ください。

CustomGPT.aiはどんな人におすすめ？

カスタマーサポートの効率化を目指す企業
FAQ自動化で顧客体験を向上させたいEC事業者
内部知識を整理し、従業員の検索時間を短縮したいチーム
SaaS製品のオンボーディングを自動化したい企業
教育コンテンツを基に学習支援ボットを作りたい教育機関
ブランドイメージに合わせたチャットボットを導入したい企業

CustomGPT.aiのメリット

多様なデータソースの対応：PDF、Word、Excel、PowerPoint、CSV、TXT、ウェブサイトURL、サイトマップ、YouTube動画字幕、Notion、Slack履歴、Dropbox、Googleドライ…
多言語サポート：100言語以上のデータ学習に対応、ユーザーの質問言語に自動で合わせて回答、グローバルなカスタマーサポートに最適
埋め込みとプラットフォーム連携：ウェブサイトに埋め込めるカスタマイズ可能なウィジェットを提供しているほか、Slack、WhatsApp、Facebook Messenger、Zapier、Shopify、WordPress…
また、ノーコードで数分から数十分でデプロイでき、開発コストや時間を大幅に削減できます。
さらに、多言語サポートによりグローバルなユーザーにも対応可能で、分析機能でチャットボットの利用率や解決率を把握し、改善につなげられる点も大きな特徴です。

CustomGPT.aiのデメリット・導入前の注意点

無料プランは「1つのチャットボット／10ページまでのデータ／月間200件までのメッセージ／CustomGPTブランド表示あり／基本的な埋め込み機能」の範囲に限られるため、本格的な運用には有料プランの検討が必要になる場合があります。
多機能である一方、すべての機能を使いこなすには一定の学習コストがかかる場合があります。
導入前に、無料トライアルやデモの有無を確認すると、自社の業務に合うかを低リスクで判断できます。

CustomGPT.aiに関するよくある質問（FAQ）

Q. CustomGPT.aiは無料で使えますか？

A. はい、無料で利用できるプランが用意されています（Freeプラン：1つのチャットボット／10ページまでのデータ／月間200件までのメッセージ／CustomGPTブランド表示あり／基本的な埋め込み機能）。ただし利用範囲には制限があるため、商用利用や本格運用の際は公式サイトで最新の条件をご確認ください。

Q. CustomGPT.aiの料金はいくらですか？

A. 有料プランは Starterプラン（19ドル）、Proプラン（99ドル）、Businessプラン（499ドル）が用意されています。プランや契約期間によって金額が変わるため、詳細は公式サイトの料金ページをご確認ください。

Q. CustomGPT.aiはどんな人に向いていますか？

A. 主にカスタマーサポートの効率化を目指す企業、FAQ自動化で顧客体験を向上させたいEC事業者、内部知識を整理し、従業員の検索時間を短縮したいチームに向いています。

Q. CustomGPT.aiの主な機能を教えてください

A. 主な機能は多様なデータソースの対応、多言語サポート、埋め込みとプラットフォーム連携、高度なカスタマイズ、分析とレポートです。

Q. CustomGPT.aiを導入する際の注意点はありますか？

A. 以下の点に注意が必要です。無料プランは「1つのチャットボット／10ページまでのデータ／月間200件までのメッセージ／CustomGPTブランド表示あり／基本的な埋め込み機能」の範囲に限られるため、本格的な… 多機能である一方、すべての機能を使いこなすには一定の学習コストがかかる場合があります。