Zapier Formsで社内の受付フォームを作る6ステップ

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UXリサーチャー/AIツール評価
Zapier Formsで社内の受付フォームを作る6ステップ

問い合わせや社内申請を、メールと表計算の往復で処理していませんか。Zapier Forms は、入力フォームと後続の自動処理を同じ場所で組める仕組みです。以前の名称は Zapier Interfaces で、既存のプロジェクトはそのまま動作すると公式ヘルプに記載されています。画面名を確認しながら、受付から処理までを1本につなぎます。

Zapier Formsで社内の受付フォームを作る6ステップのポイント

ステップ1:フォームの作り方を選ぶ

Zapier にログインし、Zapier Forms を開いて「+ Create」を選びます。開始方法は3つです。「Zapier Copilot」は文章で説明すると AI が草案を作り、「Zapier Tables」は既存の表を元に列対応のフォームを作り、「Blank form」は白紙から組み立てます。

項目が固まっているなら白紙から作るほうが後戻りは少なく、検討中なら Copilot の草案を削って確定させる順が向いています。

ステップ2:項目を追加して入力条件を決める

フォームのコンポーネントを選ぶとサイドバーが開きます。「Fields」の「+ Add field」で項目を追加し、既存の項目を選ぶと編集できます。項目の種類、画面に出すラベル、必須かどうかをここで決めます。

最低限必要なのは、依頼者、用件の種別、期限、本文です。種別を選択式にすると後続の分岐を作りやすくなります。

ステップ3:回答を保存するテーブルを接続する

白紙から作ったフォームは、回答を保存するテーブルを接続する必要があります。フォームのコンポーネントを選び、「Data」タブで既存のテーブルを検索して選ぶか、「Create Table」でフォームに合うテーブルを新しく作ります。

接続すると、送信された回答は表に自動で並び、表示、絞り込み、検索、書き出しができます。表から作ったフォームの場合、項目の追加や種類の変更が接続先の表にも影響する点に注意が必要です。運用開始後の項目変更は、表の列構成も変わる前提で扱います。

ステップ4:送信後の動作を決める

送信後の動作は4種類から選べます。「Show message」は確認メッセージを表示し、「Redirect」は指定した URL へ移動させ、「Show another page」は同じプロジェクト内の別ページへ案内し、「Run a Zap」は Zap を起動して他のアプリの処理につなぎます。

動作 向く場面
Show message 受付完了を伝えるだけの社内申請
Redirect 完了後に案内ページや予約画面へ移したい場合
Show another page 同じプロジェクト内で追加の説明を見せたい場合
Run a Zap チケット作成、通知、記録など他アプリの処理を走らせる場合

送信ボタンの文言も変えられます。既定は「Submit」です。

ステップ5:公開前にテストする

画面右上のフォームのリンクを開くとプレビューできます。入力して送信し、項目、入力チェック、確認メッセージ、表への保存を順に確かめます。

テスト送信も表には実データとして残ります。本番直前に試し、残った行を消すと集計が混ざりません。

ステップ6:共有範囲を決めて公開する

準備ができたら、画面右上の「Share」からリンクか埋め込みコードを取得します。公開範囲は「Public access」「招待したユーザーのみ」「パスワード」から選べます。社内用途は招待制が基本です。

独自ドメインは Team と Enterprise が対象です。

つまずきポイント

  • 表から作って項目を増やす:接続先の表の列にも影響します。項目の確定後に表を作る順序が安全です。
  • 公開範囲を既定のままにする:リンクを知っていれば誰でも開ける状態になります。社内用途では招待制に変えます。
  • 通知だけに頼る:Zap が止まると気づけません。表を見る担当を決めておきます。

FAQ

Q. Zapier Interfaces と Zapier Forms は何が違いますか?

A. 名称変更です。既存のプロジェクトは従来どおり動作し、機能もそのまま使えると公式ヘルプに記載されています。

Q. フォームの回答はどこに保存されますか?

A. 接続したテーブルに保存されます。白紙から作った場合は、テーブルの接続が必要です。

あわせて使いたいツール

  • Zapier:フォームと後続処理を同じ契約で組める点が利点です
  • ChatGPT:項目の文言や選択肢の洗い出しに使えます

出典

出典:Zapier ヘルプセンター「Zapier Forms でフォームを作成する」(原題 Create forms in Zapier Forms、2026年11月13日参照)。画面名と操作手順は同記事に基づきます。

関連ガイド

フォームの文言づくりに迷ったら、シーン別の依頼文を参考にしてください。

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