Circlebackレビュー【2026年】席課金と30日履歴の意味

Circleback は、会議の文字起こし、要約、アクション項目の抽出をまとめて行うサービスです。開発元は米国の Circleback で、2023年に創業し、Y Combinator の2024年冬のプログラムに参加しています。会議にはボットを送る方法と、ボットを入れずにデスクトップアプリで録る方法の2通りがあり、対面の会議はスマートフォンや Apple Watch から記録できます。料金は席（利用者）単位の月額で、無料プランは会議数こそ無制限ですが、履歴は30日で閉じます。2026年10月31日に確認した公開情報だけを根拠にした整理で、文字起こしの精度や画面の操作感は未検証です。

Circlebackとは。議事録アプリから、会議の記憶を引き出す道具へ

公式サイトの見出しは「AI Notetaker, Automations, and Company Brain」。議事録を取る道具として紹介されながら、その隣に自動化と「会社の記憶」が並びます。実際、画面の売り文句も4つに分かれています。整ったノート、アクション項目の自動抽出、アプリ間の自動化、全会議をまたぐ検索。議事録の枠に収まらない作りになっているのが、2026年10月時点の姿です。

入口は3つあります。1つは会議にボットを送る方法。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex に対応します。2つ目はボットを入れず、デスクトップアプリで自分のパソコンの音を録る方法。3つ目が、スマートフォンや Apple Watch のアプリで対面の会議を録る方法です。音声や動画のファイルを取り込むこともできます。会議の形式を選ばずに始められる点が、他の議事録ツールとの違いになっています。

処理の流れは、録る、書く、配るの3段です。録った音声から話者を分けた文字起こしを作り、話題ごとに整理したノートを書き、話に出た宿題を担当者付きで抜き出す。そのうえで、Slack に流す、Notion のページを更新する、CRM の商談記録に残す、といった動作を自動で走らせます。Circleback の本体は、議事録そのものより、議事録がどこへ流れるかを決める部分にあると考えます。

会社の規模は公開情報で確認できます。Y Combinator の企業ページには、2023年創業、2024年冬のバッチ、サンフランシスコ、チーム8人と記載があります。創業者は Ali 氏と Kevin 氏の2人。小さなチームで、会議という狭い領域に絞って作っている会社です。機能の追加が速い半面、領域を広げる方向の変化も起きやすい規模だと読めます。

安全性の表示は、SOC 2、GDPR、EU-US DPF、HIPAA の4つが公式トップに並びます。ただし HIPAA は Enterprise プランの項目として書かれているので、下位プランで同じ条件が使えるわけではありません。医療や金融の案件で使うなら、契約の前にこの線を確かめる必要があります。認証の取得状況そのものは、公式の説明以上には確認していません。

料金はいくらか。席単価と履歴の長さで決まる

プランは4段です。Free、Pro、Business、Enterprise。1人あたりの月額は、無料が0ドル、Pro が15ドル、Business が25ドル、Enterprise が35ドル。この金額は年払いの単価で、月払いにすると Pro が18ドル、Business が29ドルになります。公式の料金ページと公式ブログの両方で一致しました。

差が付くのは、機能より履歴の長さです。Free は30日、Pro は無期限の履歴と1年分の録画、Business は2年分の録画、Enterprise は無期限の録画。この並びを見ると、この製品が「記録をどれだけ溜められるか」で値段を決めていることが分かります。会議の回数ではなく、会議の記憶をどこまで保持するかに課金している形です。

年払いの割安さは、プランで少し違います。Pro は年180ドルと月払いの年216ドルを比べると36ドル差で、月2回分ほど。Business は年300ドルと348ドルで48ドル差。「年払いにすると2か月分ほど安い」という説明が、おおよそ合います。ただし一括で払う金額は増えるので、資金の余裕と相談する話です。

見落としやすいのは、閲覧者の扱いです。Business 以上では、議事録を見るだけの人は席として数えず、無料で配れると書かれています。会議は10人が出るが、実際に録るのは1人、という使い方なら、席は1つで足ります。逆に、全員が自分の会議を録るなら、人数分の席が要ります。「何人で使うか」ではなく「何人に録らせるか」で数えるのが正しい数え方です。

表示は地域・支払い周期・為替で変わるため、契約前に公式サイトの料金表を確認してください。席単位の課金は、退職や異動で使う人が変わっても席数が戻らないことがあります。契約の前に、席の付け替えができるかを確かめておくと安全です。

無料プランの位置づけも、他のサービスと少し違います。会議数とメンバーは無制限なのに、履歴は30日で閉じる。この組み合わせは、日常的に使い続けるには足りず、試すには十分すぎる、という絶妙な線です。「無料でここまで使える」と喜ぶ人と、「30日で消えるなら意味がない」と切る人に、はっきり分かれます。どちらの反応も正しく、どちらも製品の設計どおりだと感じます。

無料で足りるかは、30日で閉じる履歴で決まる

判断の材料は1つで足ります。四半期前の会議を引きたい場面があるかどうか。「先週あの話、どこで決めたっけ」を毎週のように調べる職場なら、30日は短すぎます。公式ブログには、30日を過ぎた会議は削除されるのではなくロックされ、有料にすると見られるようになる、と書かれています。消えるわけではないので、後から戻せる余地はあります。それでも、必要なときに読めない記録は、記録として使えません。過去の会議を検索する習慣があるかどうかが、無料と有料の分かれ目になります。

会議ツールとの接続は、どこまで届くのか

会議そのものへの接続は、主要な4つを押さえています。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex。第三者のレビュー記事には Discord や RingCentral の記載もありますが、公式トップで確認できたのはこの4つです。カレンダーは Google と Outlook の両方に対応し、Gmail を繋ぐとメールの文脈も会議の記録に添えられます。

録った後の接続のほうが広いです。Slack、Notion、Linear、HubSpot、Salesforce、Attio、Asana、Zoho、Monday、Intercom、Ashby、PostHog。これに加えて Webhook と API、MCP、CLI が用意されています。自動化の部品として使うなら、ZapierやMake、Power Automateのような連携の道具を挟まずに済む範囲が広い、ということになります。

面白いのは、MCP と CLI を無料プランにも入れている点です。MCP は、ChatGPTや Claude、Cursor といった外の AI から、会議の記録を道具として呼び出す仕組み。CLI はコマンドから会議のデータに触る入口です。通常、こうした入口は上位プランの売り物になります。それを無料に置くのは、記録を溜めてもらうことより、記録を使う場所を増やしたいという意思表示だと読めます。

一方で、無料プランの自動化は限定的です。公式ブログによれば、Free で使える自動化の動作は Slack、Linear、共有の3種類。Notion、HubSpot、Salesforce、Attio、Webhook は Pro から。「会議の記録を CRM に流す」という使い方が、この製品の中心だとすれば、実質的な入口は Pro からということになります。

ボットを入れるか、入れないか。ここが実務の分かれ目

ボットを会議に入れると、参加者に「録られます」と分かります。それが嫌われる場面は多く、外部の商談や、繊細な人事の話では特にそうです。ボットなしのデスクトップアプリは、その摩擦を避けるための逃げ道です。ただし、自分のパソコンの音を録る仕組みなので、自分の声と、スピーカーから出る相手の声が入る形になります。ヘッドセットの使い方や、会議室のマイクの位置で結果が変わります。録音の方式は、会議の種類で選ぶ。1つに決めないほうが安全です。

対応言語100以上という表記を、どう読むか

公式トップには「Over 100 languages supported」とあります。話者の名前を自動で識別し、専門用語や訛りにも対応すると書かれています。ただし、どの言語が一覧に入っているかは、公開ページでは確認できませんでした。100以上という数字は、対応の広さを示す表現であって、個別の言語の品質を保証するものではありません。

日本語の扱いについては、公開情報だけでは判断できません（未検証）。周辺のツールを見ると、Notta は58言語と明記し、日本語を含む出力に対応すると書いています。数を比べれば Circleback が上に見えますが、この2つの数字は数え方が違います。片方は「対応言語数」、もう片方も「対応言語数」ですが、方言や訛りを含めるかどうかで中身は変わります。数の大小で品質を比べるのは危険です。

日本語の会議で使うなら、確かめ方は決まっています。同じ会議の録音を Circleback と別のツールに通し、固有名詞、数字、人名の表記を並べる。要約の質より先に、固有名詞が正しく取れているかを見る。議事録は、人名と社名と数字が合っていなければ、どれだけ文章が整っていても使えません。ここが崩れるなら、日本語の会議には別の道具を当てたほうがいい。

言語の話とは別に、用語の扱いにも触れておきます。公式は「技術用語と訛りの精度」を売り文句にしています。これは英語圏の会議を想定した表現だと読めます。日本語の技術用語、たとえばカタカナの製品名や型番が、正しく取れるかは別の検証が要ります。この点は、無料の30日の中で自分の会議を10本ほど通して、単語の拾い方を見るのが早いです。

日本語の議事録を任せられるか。判断は精度より運用で決める

精度が足りないときに、直す手間が残るかどうかで判断します。文字起こしが少し崩れても、要約とアクション項目が正しければ、実務では足りることが多い。逆に、文字起こしが完璧でも、宿題の担当が抜けていれば使えません。Circleback の場合、アクション項目を担当者に割り当てる機能が中心にあるので、そこが日本語でも動くかが焦点になります。議事録は読むものではなく、次の行動を決めるもの。この前提で見ると、評価の順序が変わります。

評価できる点。無料でも会議数は無制限という太さ

• 無料プランでも会議数とメンバーが無制限。回数を気にせず試せる
• ボットなしで録れる。録音していることを参加者に知らせずに済む場面がある
• 対面の会議をスマートフォンと Apple Watch から録れる。会議室でも使える
• アクション項目を担当者に割り当て、外部アプリまで自動で流せる
• MCP と CLI が無料プランにも入っている。外の AI から会議の記録を引ける
• 料金が席単位で読める。会議の回数や分数を気にしなくていい

最も評価したいのは、無料プランの太さです。会議数が無制限で、メンバーも無制限。議事録ツールの多くは、無料プランに分数や回数の上限を置きます。上限があると、試しているうちに「今月はもう使えない」という状態になり、評価が途中で止まります。回数を気にせず10本、20本と通せると、傾向が見えます。無料の制限は、履歴の長さに寄せてある。だから試すこと自体は止まらない。この設計は、評価のしやすさに直結します。

二つ目は、録音の入口の多さです。ボットを送れない場面は、実際に多い。外部の商談、社内の面談、雑談から生まれる決定。デスクトップアプリとスマートフォンのアプリがあれば、会議室でも、電話でも、移動中でも録れます。「会議ツールに入っていない会議」を落とさない設計は、議事録の抜けを減らします。

三つ目は、記録が仕事の流れに乗る点です。アクション項目を Linear の課題にし、Notion のデータベースを更新し、Slack に流す。人が転記する工程が消えると、議事録は「読む文書」から「動くデータ」になります。Notion AIで議事録を要約する運用や、ClickUpに課題を寄せる運用をしている職場なら、つなぎ目が減ります。道具を増やさずに済むことが、定着には効きます。

四つ目は、料金の読みやすさです。席単価で、会議数は無制限。分数で課金される製品と並べると、この違いは大きい。会議が多い月と少ない月で、請求が変わらない。予算を立てる側からすると、この読みやすさは評価できます。逆に、会議が少ない人には割高になります。そこは使い方の問題で、製品の欠点ではありません。

気になった点。30日で履歴が閉じる設計

• 無料プランは30日で履歴が閉じる。四半期前の会議は読めない
• CRM への自動連携は有料プランから。中心機能の入口が有料側にある
• 100以上の言語という表記の内訳が見えない。日本語の精度は未検証
• 録音の方式によって、音の入り方が変わる。会議室では結果が安定しにくい
• 議事録の様式が製品側で決まる。社内の雛形に合わせる自由度は高くない

一番の引っかかりは、無料の30日です。試すには十分ですが、使い続けるには足りない。しかも、30日を過ぎた会議は消えずにロックされるだけなので、有料にすれば戻ってきます。これは親切な設計ですが、裏を返すと「無料では過去を参照できない」という線を、はっきり引いているということです。記録を溜めるほど、解約しにくくなる。そういう設計だと読めます。

二つ目は、有料の線の引き方です。Notion、HubSpot、Salesforce、Attio、Webhook が Pro から。つまり、この製品の売りである「会議の後に自動で流す」部分は、無料では体験できません。無料で分かるのは、ノートの質と検索の使い勝手まで。自動化の価値は、契約してから確かめる順序になります。ここは、評価の順序として少しもどかしいところです。

三つ目は、録音の安定性です。ボットを入れる方式は、会議ツール側の音を直接拾うので安定します。ボットなしの方式は、パソコンの音とマイクの音を混ぜる形になるため、環境の影響を受けます。会議室のスピーカーフォンで全員の声を拾うと、遠くの人の声が落ちる。この方式を選ぶなら、マイクの置き方まで含めて運用を決めたほうがいい。音の品質を整えるなら、Krispのような音声処理の道具を前段に置く手もあります。

四つ目は、書き出しの自由度です。議事録の様式は製品が決めた形になり、社内の定型に合わせるには、Notion や文書側で組み直すことになります。記録をそのまま配るのではなく、配る前に整える工程は残ります。Descriptのように書き起こしを編集する前提の道具と組み合わせると、この工程は軽くなります。「自動で完成する」と期待すると、少しずれます。

つまずきやすいのは、閲覧者と席の数え方

席課金の製品でよくある誤解が、閲覧者も課金対象になるというものです。Circleback の場合、見るだけの人は Business 以上で無料にできます。ただし、無料プランの「メンバー無制限」と、有料プランの「席」は別の数え方です。同じ「メンバー」という言葉が、プランによって意味を持ち替えます。契約の前に、誰が録れて、誰が見るだけなのかを分けて数えてください。席は「録る人」の数で数える。この一行を覚えておくと、見積もりがぶれません。

Notta・Krispとの違いは？比較の分かれ目

比較で最初に断っておくのは、文字起こしの精度を並べた優劣は書けないということです。同じ音源を同じ条件で通していないため、優劣は判断できません（未検証）。公開情報で並べられるのは、何を起点にしているか、何で課金するか、どこまでを1つの契約で賄うか。この3つです。

Nottaは、音声を文字にする道具として捉えたほうが分かりやすい製品です。公式には58言語、無料で月120分、Pro は年払いで月8ドル台からと書かれています。課金の単位が分数なので、1本が長い録音ほど差が出ます。インタビューや講義を大量に文字にするなら、分数課金のほうが素直です。逆に、1本30分の定例を月20本、全員が録るなら、席課金のほうが読みやすい。

Krispは、音声の品質を整える方向の製品です。議事録の前に、雑音を落とす、声を均すという工程を担います。Circleback と競合するというより、前段と後段の関係です。会議室の音が悪い、参加者の回線が不安定、という職場では、録音の質を上げるほうが先に効きます。ツールを入れ替えるより、音を整えたほうが結果が良くなる場面は少なくありません。

Taskadeのように、タスクと議事録を同じ画面に置く製品もあります。会議から生まれた宿題を、そのまま同じ場所で追いたいなら、そちらのほうが自然です。Circleback は、宿題を既存の道具に流す立場。新しい置き場を増やしたくない職場に向きます。どちらが良いではなく、仕事の置き場をどこにするかで決まります。

向き不向き。会議が記録の起点か、音声が素材か

向くのは、会議が仕事の起点になっている職場です。定例が多く、決定が会議で決まり、その決定を誰かが転記している。この転記の工程があるなら、置き換える価値があります。営業が商談の記録を CRM に入れている職場も、同じ理由で向きます。反対に、録音した音声を素材として大量に文字にする使い方には、分数課金の製品のほうが合います。取材、講義、インタビュー。この場合は会議の予定が起点にならないので、カレンダー連携の強みが効きません。会議から始まる仕事か、音声から始まる仕事か。ここで候補が分かれます。

よくある質問

まとめ

主な参照元：Circleback 公式サイトのトップページ、料金ページ、公式ブログ「Best AI Notetaker for Sales Calls in 2026」および「Best AI productivity tools for meetings in 2026」（いずれも2026年10月31日確認）。プランの金額（Pro 15ドル／月払い18ドル、Business 25ドル／月払い29ドル、Enterprise 35ドル）と、無料プランの自動化が Slack・Linear・共有の3種類である点、30日を過ぎた会議がロックされる点は、公式ブログの記載と料金ページで一致した範囲のみ記述した。創業年、所在地、チーム規模は Y Combinator の企業ページ（2026年10月31日確認）による。Notta の58言語、無料120分、Pro の月8ドル台という記載は Notta 公式サイト（2026年10月31日確認）による。出典：Y Combinator「Circleback」企業ページ（2026年10月31日確認）。文字起こしの精度、日本語の扱い、画面の操作感は未検証。