KrispCallについて

KrispCallとは？

KrispCallは、AI駆動のノイズキャンセル機能を備えたクラウド型VoIP電話システムです。個人から中小企業、大規模チームまで幅広く対応し、高品質な通話を提供するだけでなく、コールレコーディング、IVR、チーム管理、API連携などのビジネス向け機能も充実しています。

遠隔地での仕事やオープンオフィス、交通機関内など、騒がしい環境でもクリアな音声で通話できるように設計されており、ビジネスコミュニケーションの効率化を支援します。

KrispCallを使う理由

一般的なVoIPシステムと異なり、AIによる高精度なノイズキャンセル機能を標準で搭載しているため、環境音を気にせず通話に集中できます。また、複数のデバイス（デスクトップ、モバイル、ブラウザ）で同期して使用でき、外出先でもスムーズに通話を継続可能です。

ビジネス向け機能が豊富でありながら、直感的なインターフェースで操作が簡単。初期費用が不要で月額制の料金体系なので、規模に合わせて柔軟に導入できます。

対象となるユーザー

• 遠隔ワーカーやフリーランス
• 中小企業やスタートアップのビジネスチーム
• カスタマーサポートや営業部門
• 国際的にビジネスを展開する企業
• オープンオフィスや騒がしい環境で働く人
• クラウド型電話システムへの移行を検討する組織

価格体系

KrispCallは無料プランと有料プランを提供し、利用人数や必要な機能に合わせて選択できます。公式サイトに記載された価格体系を以下に掲載します。

• Freeプラン 完全無料、1人あたり月間30分の国内通話、基本的なAIノイズキャンセル、標準通話品質、デスクトップ/モバイルアプリ対応
• Starterプラン（月額） 月額15ドル/ユーザー、月間無制限国内通話、HD通話品質、高度なAIノイズキャンセル、コールレコーディング、メールサポート
• Starterプラン（年額） 年額12ドル/ユーザー（月額換算で約20%割引）、月額Starterプランの全機能、追加の通話品質設定、優先メールサポート
• Proプラン（月額） 月額25ドル/ユーザー、Starter全機能、月間無制定国際通話（一部地域除く）、IVR、グループ通話、コール転送、優先チャットサポート
• Proプラン（年額） 年額20ドル/ユーザー（月額換算で約20%割引）、月額Proプランの全機能、カスタム着信音、通話分析レポート、APIアクセス（制限付き）
• Businessプラン 見積もり制、Pro全機能、無制限APIアクセス、チーム管理ダッシュボード、専用アカウントマネージャー、カスタム統合、24時間365日サポート

主な機能

AI駆動のノイズキャンセル

AIが周囲の環境音（風切り音、交通音、オフィスの雑音など）をリアルタイムで検知し、完全に除去または大幅に軽減します。自分の声だけをクリアに相手に届けることができ、通話品質を飛躍的に向上させます。

クラウド型VoIP通話

• 国内・国際の高品質なVoIP通話を提供
• 複数のデバイスで同期して使用可能
• 着信を同時に複数のデバイスに通知
• 通話中にデバイスを切り替えることができる

ビジネス向け通話機能

コールレコーディング、IVR、グループ通話、コール転送、保留音設定、カスタム着信音など、ビジネスで必要な通話機能を網羅しています。これにより、カスタマーサポートや営業活動の効率化を図れます。

チーム管理と分析

チームメンバーの通話履歴、通話時間、応答率などを一括で管理できるダッシュボードを提供。通話分析レポートを生成し、チームのコミュニケーション状況を把握して改善点を見つけることができます。

API連携とカスタム統合

Slack、Zoom、Google Workspace、Microsoft 365などの人気ビジネスツールと連携可能。また、APIを使用して独自のシステムと統合することもでき、業務プロセスをさらに効率化できます。

セキュリティ対策

通話データはエンドツーエンドで暗号化されており、第三者に盗み見られることはありません。また、GDPRやその他の国際的なデータ保護規制に準拠しているため、安心して使用できます。

まとめ