Pipefyについて

Pipefyとは？

Pipefyは、ブラジル発のビジネスプロセス管理・ワークフロー自動化クラウドツールです。コーディング不要のドラッグ&ドロップインターフェースで、採用、経費精算、在庫管理、顧客オンボーディングなど、あらゆる業務プロセスを視覚化・自動化・標準化できます。従業員の業務効率向上やプロセスの透明化、エラー削減を目指す中小企業から大企業まで幅広く活用されています。

Pipefyを使う理由

一般的なビジネスプロセス管理ツールと異なり、コーディングの知識がなくても誰でも簡単にプロセスを構築・変更できる点が大きな特徴です。また、300種類以上の業種別・職種別テンプレート、既存ツールとの豊富な連携機能、リアルタイムで進捗状況を可視化できるダッシュボード、複雑な自動化にも対応する機能などを備えています。モバイルアプリにも対応しているため、場所を問わずプロセスを管理できます。

対象となるユーザー

• 中小企業から大企業までの経営陣
• 業務改善担当者
• 各部署のマネージャー
• 繰り返し業務が多い現場従業員
• 人事部、経理部、営業部、カスタマーサポート部などの部署メンバー

価格体系

Pipefyは無料プランと有料プランを提供し、業務の規模やニーズに合わせて機能を選択できます。公式サイトに記載された価格体系を以下に掲載します。

• Freeプラン 完全無料、1つのパイプ、最大5人のユーザー、基本的なテンプレート、メールサポート
• Starterプラン 月額19米ドル/ユーザー、年額契約の場合月額14米ドル/ユーザー、無制限のパイプ、最大50人のユーザー、高度なテンプレート、Slack・Microsoft Teams連携、基本的な自動化、優先メールサポート
• Businessプラン 月額39米ドル/ユーザー、年額契約の場合月額29米ドル/ユーザー、無制限のユーザー、Salesforce・Google Workspaceなどの高度な連携、複雑な自動化、カスタムレポート、APIアクセス、電話サポート
• Enterpriseプラン 個別見積もり、専用のカスタマーサクセスマネージャー、SSO/SAML認証、高度なデータ暗号化、カスタム開発支援、オンボーディングトレーニング、SLA保証

主な機能

ドラッグ&ドロップによるプロセス構築

コーディングの知識がなくても、画面上のフェーズやカード、フィールドなどの要素をドラッグ&ドロップするだけで、業務プロセスを視覚的に構築できます。プロセスの変更も簡単に行えます。

豊富な業種別・職種別テンプレート

• 人事部：採用、新入社員オンボーディング、退職手続き
• 経理部：経費精算、請求書管理、予算管理
• 営業部：リード管理、商談管理、契約管理
• カスタマーサポート部：問い合わせ管理、トラブルシューティング、フィードバック収集

リアルタイム進捗管理ダッシュボード

各プロセスの進捗状況、タスクの担当者、締め切り、完了率などをリアルタイムで可視化できます。また、カスタムレポートを作成して、業務の効率化や改善点を定量的に把握することも可能です。

既存ツールとの連携

Slack、Microsoft Teams、Salesforce、Google Workspace、Microsoft 365、Zoom、QuickBooksなど、300種類以上の既存ビジネスツールと連携できます。これにより、ツール間のデータのやり取りを自動化し、業務の手間を大幅に削減できます。

自動化機能

• タスクの自動割り当て
• 締め切り前のリマインダー送信
• 承認プロセスの自動化
• メールやチャットの自動送信
• フィールドの自動入力

モバイルアプリ対応

iOS・Android両方のモバイルアプリに対応しているため、外出先や移動中でもタスクの確認・更新、承認、コメントの追加などを行うことができます。

まとめ