SimplePhones.aiについて

SimplePhones.aiとは？

SimplePhones.aiはAIを活用したスマート電話代行サービスであり、企業や個人の電話応対業務を完全自動化するツールです。既存の電話番号を連携させるだけで、AIエージェントが自動で電話に出て顧客対応を行います。

専門的な知識や複雑な設備導入が不要で、短時間で運用開始が可能であり、営業時間外や人員不足の際の電話取りこぼし問題を解消します。

SimplePhones.aiを使う理由

人件費を抑えながら年中無休の電話対応体制を整えられ、顧客からの問い合わせを逃すことがなくなります。AIは会話内容を学習し、利用を続けるほど自然で適切な応答ができるようになります。

通話内容の記録や顧客情報の整理を自動で行うため、事後の業務整理時間も大幅に削減でき、本来のコア業務に集中することができます。

対象となるユーザー

• 少人数体制で電話対応人員を確保しにくい中小企業
• 休日や夜間も顧客からの問い合わせに対応したい事業者
• 店舗やサービス業で予約電話業務を効率化したい方
• 海外顧客向けに多言語電話対応を実現したい運営者
• 電話応対の手間を減らし業務効率を上げたい営業担当者
• 起業初期でコストを抑えながら顧客窓口を整えたい起業家

価格体系

SimplePhones.aiは利用通話数に基づいた明確な料金プランを設定しており、公式サイトに掲載されている実際の価格を記載します。

• ベーシックプラン 月額97ドル、月間100件の通話利用可能、基本AI応答機能搭載、標準サポート対応
• プロフェッショナルプラン 月額297ドル、月間500件通話対応、複数電話番号登録、多言語応答機能解放
• ビジネスプラン 月額497ドル、月間2500件通話まで利用可能、優先サポート、高度カスタマイズ設定可能
• エンタープライズプラン 専用見積もり制、通話回数無制限、専属担当者対応、企業向け完全連携機能完備

主な機能

AI自動電話応答

着信があった際に設定済みのAIが自動で通話に対応し、商品案内、営業時間案内、簡単な質問回答などを自然な音声で行います。

通話録音と文字起こし

• 全ての通話内容を自動で録音保存
• 音声データをテキストに自動変換し確認可能
• 顧客の要望や質問内容を簡単に整理抽出
• 過去の通話履歴をいつでも閲覧検索できる

予約とスケジュール調整

飲食店やサロンなどの予約電話をAIが直接受け付け、空き状況を確認した上で日程調整を行い、自動的に予約情報を記録します。

人手への転送機能

AIでは対応困難な専門的な質問や複雑な案件は、瞬時に指定した担当者の電話へ通話を転送し、スムーズに対応を引き継げます。

多言語音声対応

日本語をはじめ英語、中国語など複数の言語に対応しており、国内外の顧客からの電話に言語を問わず安定して応対することが可能です。

簡単設定と既存回線連携

新たに電話回線を契約する必要がなく、現在使用している電話番号をそのまま連携させるだけで設定完了し、即日利用を開始できます。

まとめ