Zoom AI Companionを2か月使ったレビュー【2026年】会議録の自動化はどこまで実用か

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UXリサーチャー/AIツール評価

Zoom AI Companionは、会議の要約、録画の整理、チャットの下書きなどをまとめた機能群です。有料プランに含まれ、別課金がありません。2か月、週10本ほどの打ち合わせで使い続けました。「わざわざ契約しなくても入っている」という事実が、他の会議AIとの最大の違いです。

要約と次アクション

会議が終わると、議題ごとの要点と、決まったこと・持ち帰ったことが並びます。これがあるだけで、議事録を書く時間が短くなります。録画を最後まで見返す習慣が消えたのは大きな変化でした。ただし、決定と議論中の区別は甘く、そのまま共有すると誤解を生みます。

日本語の限界

固有名詞、社内用語、濁点の曖昧な発話は誤変換されます。要約も、丁寧な言い回しの裏にある意図までは汲みません。「草案を作る」用途に限定し、人件名や数字は必ず確認する。この運用にしてから、実用的になりました。

使い始めの注意

録音と要約は、参加者への事前通知が前提です。設定でオン・オフを切り替えられますが、主催者側の設定を把握しておかないと、意図せず録られていることがあります。社外との会議では、開始時に一言伝える運用が安全です。

まとめ

単体で契約する価値より、すでに払っている費用に含まれている価値で評価すべき機能です。会議の多い組織なら、まずこれをオンにするところから始めるのが、費用をかけない改善になります。

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