Tekstについて

Tekstとは？

Tekstは、プロセスインテリジェンスとエージェント型自動化を融合した企業向けAIプラットフォームです。非構造化データやコミュニケーションから業務プロセスを可視化し、CRM・ERP・メール・共有インボックスなどを横断したワークフローを自律的に実行します。

企業の業務プロセスを理解し、人間に代わってケース管理・文書処理・顧客対応・データ連携を完遂させ、大企業の業務効率化とコスト削減を実現します。

Tekstを使う理由

単なるチャットボットやRPAでは実現できない、深い文脈理解とプロセス実行を両立しています。

過去のデータからプロセスを自動的に抽出し、業務の流れを可視化した上でAIエージェントが実行するため、現場の業務に自然に適合します。また、データを保存せずリアルタイム処理するため、セキュリティとコンプライアンスを確保しながら大規模自動化が可能です。

対象となるユーザー

• 大規模な共有インボックスやメール対応を効率化したい企業
• ケース管理・顧客サポートの自動化を推進する担当者
• Salesforce・SAP・DynamicsなどのERP/CRMを活用する企業
• 文書処理・受発注・請求業務などを自動化したい方
• コンプライアンスとデータプライバシーを重視する組織
• プロセスインテリジェンスで業務ボトルネックを解消したい管理者

価格体系

Tekstは企業向けに、ボリュームベースのカスタムプランを提供しています。メッセージ処理数、インボックス数、連携システム、利用規模に基づいて見積もりが作成されます。

成果に基づいた課金体系を採用し、効果が出た場合にのみ料金が発生することが特徴です。詳細は公式サイトより問い合わせが必要です。

• 無料トライアル 導入前に機能と効果を試用可能
• スタンダードプラン 共有インボックス・ケース管理自動化向け、メッセージ処理量ベース
• エンタープライズプラン 大規模企業向け、システム連携・多言語対応・専用サポート
• カスタムプラン 業務別ユースケース、専用環境、導入支援・教育サービス付き

主な機能

プロセスインテリジェンス

過去のコミュニケーションや業務データを解析し、業務プロセスの実際の流れを可視化・ボトルネックを特定します。

エージェント型プロセス自動化

• 深い文脈理解によるメッセージ分類・ルーティング
• インボックス・メール・チャットの一括自動処理
• ケース作成・優先度設定・情報補充を自動実行
• 複数システムを横断したデータ連携と実行

企業システム連携

Salesforce・SAP・Microsoft Dynamics・Outlookなどとノーコードで連携し、既存の業務環境にAIを導入可能です。

インテリジェントドキュメント処理

見積もり・注文・請求書・各種帳票を自動的に抽出・分類・処理し、受注から入金までを一括自動化します。

多言語対応

20言語以上に対応し、グローバルな企業の顧客対応・サポート業務に対応します。

企業レベルのセキュリティ

ISO準拠、データ非保存、リアルタイム処理、GDPRなどの規制に対応。機密性の高い業務でも安心して利用できます。

まとめ