moosendについて

moosendとは？

moosendは、ギリシャ発のオールインワンEメールマーケティング・オムニチャネル自動化プラットフォームです。中小企業から大企業、EC事業者、ブロガーまで幅広いユーザーに対応し、コード不要のドラッグ&ドロップ操作でEメールキャンペーン作成、顧客リスト管理、高度なオートメーションジャーニー構築、リアルタイム解析など、Eメールマーケティングの全プロセスを一元管理できます。

オムニチャネル機能も搭載しており、Eメールに加えSMSやWebプッシュ通知を組み合わせた統合的な顧客エンゲージメント施策を実施可能です。

moosendを使う理由

コードや専門知識が不要で、初心者でも短時間でプロフェッショナルなEメールを作成できる点が最大の特徴です。また、50種類以上のレスポンシブテンプレート、高い配送率、セキュリティとコンプライアンスへの対応、ShopifyやWooCommerce、WordPressなど100種類以上のアプリとのネイティブ連携が充実しています。

完全無料のプランからスタートでき、事業規模やニーズに合わせて柔軟にプランを変更できる点も、多くのユーザーに支持されています。

対象となるユーザー

• 中小企業のマーケティング担当者
• EC事業者（Shopify、WooCommerceなどを利用する方）
• ブロガー・インフルエンサー・クリエイター
• デジタルマーケティングエージェンシー
• 顧客エンゲージメントやリピート率を向上させたい企業全般
• オムニチャネルマーケティングを導入したい方

価格体系

moosendは無料プランと3つの有料プランを提供し、サブスクライバー数に応じて従量制で価格が変動します。公式サイトに記載された価格体系を以下に掲載します。

• Freeプラン 完全無料、最大1,000人のサブスクライバー、月間12,000通のEメール送信、基本のドラッグ&ドロップエディタ、50種類以上のレスポンシブテンプレート、簡易リスト管理、基本的な開封率・クリック率解析
• Proプラン 月額9ドル〜（1,000人サブスクライバー基準）、同基準で月間50,000通のEメール送信、A/Bテスト、高度なセグメンテーション、サイトトラッキング、カスタムフィールド、APIアクセス、SMSオプション（追加料金）
• Growthプラン 月額49ドル〜（1,000人サブスクライバー基準）、無制限Eメール送信、高度なオートメーションジャーニービルダー、オムニチャネル（Eメール+SMS+Webプッシュ）、カスタムレポート、優先メールサポート
• Enterpriseプラン 要問い合わせ、カスタムサブスクライバー数、カスタムAPI連携、専任アカウントマネージャー、オンボーディングトレーニング、SLA保証、ホワイトラベルオプション

主な機能

ドラッグ&ドロップエディタと多様なテンプレート

コード不要の直感的なドラッグ&ドロップエディタを搭載し、テキスト、画像、ボタン、動画、SNSリンクなどを自由に配置できます。ニュースレター、プロモーション、ウェルカムメールなど、用途別の50種類以上のレスポンシブテンプレートも用意されており、スマートフォンやタブレットでの表示も自動で最適化されます。

高度なオートメーションジャーニー

• ウェルカムシリーズ、放棄カートリマインダー、誕生日キャンペーンなど、顧客の行動に応じた自動メール配信
• ビジュアルジャーニービルダーで、分岐や条件分けを簡単に設定
• Eメール、SMS、Webプッシュ通知を組み合わせたオムニチャネルジャーニー

セグメンテーションとパーソナライゼーション

購入履歴、閲覧行動、サブスクライブ日、地域など、さまざまな条件で顧客を細かくセグメント化できます。また、動的コンテンツ機能を使用すると、同一のEメールでも顧客ごとに異なる情報を表示でき、パーソナライズ度を高めます。

A/Bテスト機能

件名、送信時間、コンテンツ、ボタンの色や配置など、最大5つのバリエーションを同時にテストし、最も効果の高かったものを自動で選択または手動で配信できます。

リアルタイム解析とレポート

• 開封率、クリック率、コンバージョン率、配信停止率などの基本指標
• 地域別、デバイス別の解析データ
• カスタムレポートの作成と定期的なメール送信
• Google Analyticsとの連携

ネイティブアプリ連携とAPI

Shopify、WooCommerce、WordPress、Magento、Salesforce、HubSpotなど、100種類以上の主要なアプリとネイティブで連携できます。また、REST APIを使用して、独自のシステムとのカスタム連携も可能です。

セキュリティとコンプライアンス

GDPR、CAN-SPAM、CASLなどの各国のプライバシー規制に準拠しており、データ暗号化、二要素認証、監査ログなどのセキュリティ機能も充実しています。

まとめ