AI Commerce Visibility（Parcel Perform）について

AI Commerce Visibilityとは？

AI Commerce VisibilityはParcel Performが提供するEコマース向けAIデリバリー体験プラットフォームです。購入後体験、物流分析、AIによる可視化機能を統合し、ChatGPTやGeminiなどAI検索でのブランド露出とランキング向上を支援します。

1100社以上の物流業者と連携し、世界160カ国以上に対応。毎日1億件以上の荷物追跡データを処理し、Shopify、Nespresso、TikTokショップなど3000以上の有名ブランドに導入されています。

AI Commerce Visibilityを使う理由

一般の物流ツールは追跡機能だけに限定されますが、本ツールはAIコマース向けの信頼シグナルを構築し、AI検索からの集客を強化できます。

配送予測の精度向上によりカート放棄率を抑え、返品処理の自動化で運用コストを削減。WISMOやWISMRなどの問い合わせを大幅に減少させ、顧客満足度とリピート率を高めます。またISO27001認証とGDPR準拠により、高いセキュリティで安心して利用可能です。

対象となるユーザー

• Eコマースを運営する企業やEC事業者
• ShopifyやTikTok Shopなど越境ECを展開する事業主
• 物流・配送体験を最適化したマーケティング担当者
• AI検索からの集客を強化したいブランド運営者
• 返品業務や顧客問い合わせを効率化したい運用チーム
• 国際物流を扱う中小企業から大規模ブランドまで

価格体系

AI Commerce Visibility（Parcel Perform）は無料トライアルを提供し、正式プランは見積もり制のサブスクリプション方式となっています。利用規模や必要機能に応じて料金が設定され、個人から大企業まで柔軟に対応可能です。公式サイト記載の価格体系を以下に掲載します。

• 無料トライアル クレジットカード不要で利用可能、基本的な配送可視化、AIランキング診断、限定レポート機能を試用可能
スタートアッププラン 小規模EC向け個別見積もり、基本追跡、通知自動化、標準的な物流分析機能搭載
• ビジネスプラン 中堅企業向け個別見積もり、AIコマース可視化、返品自動化、詳細データ分析、優先サポート付き
• エンタープライズプラン 大企業向け個別見積もり、全機能解放、専任サクセスマネージャー、API連携、カスタム開発対応

主な機能

AIコマース可視化機能

ChatGPT、Perplexity、GeminiなどAIプラットフォームでのブランド露出スコアを測定。配送実績などの信頼シグナルを強化し、AI検索でのランキング向上を支援します。

AI意思決定インテリジェンス

• 手動集計不要で瞬時に物流・決済データを分析
• 毎日のAI自動サマリーで運用課題を発見
• パフォーマンス低下をアラートで通知
• 改善提案を自動生成し施策に活用可能

購入後体験最適化

荷物追跡ページをブランド仕様にカスタマイズし、自動通知でWISMO問い合わせを削減。アップセル提案や倉庫配送ルールを調整し、顧客満足度を向上させます。

チェックアウト体験改善

AIが高精度な配送予定日を表示し、購入安心感を高めてカート放棄を抑制。AIプラットフォームから推奨されやすい信頼性を構築します。

返品プロセス自動化

セルフ返品ポータルを搭載し、返品問い合わせを削減。AIが返金より交換を優先提案し、利益を守りながら顧客満足を維持します。

物流コスト管理

1100社以上の配送業者から最適な業者をAIが選定。送料請求書の監査やコスト分析を自動化し、物流費の削減に貢献します。

セキュリティ・グローバル対応

ISO27001認証、GDPR完全準拠でデータを保護。36言語以上に対応し、世界160カ国の物流ネットワークを活用できます。

まとめ