Celonisについて

Celonisとは？

Celonisは、プロセスマイニング技術を中核とした業務プロセス分析・改善プラットフォームです。企業の各種システムから取得したデータを解析し、実際の業務フローの可視化、ボトルネックの発見、非効率な工程の特定を支援するソリューションを提供します。

デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業向けに、プロセスの可視化から最適化、自動化まで一気通貫でサポートし、業務効率の向上、コスト削減、コンプライアンス強化、顧客満足度の改善を実現する世界的に有名なプロセスインテリジェンスツールです。

Celonisを使う理由

一般的なBIツールや業務管理システムと異なり、理論上のフローではなく実際に実行された業務データから真のプロセスを抽出するため、現場の非効率や例外処理を正確に把握できます。

AIを活用したプロセス分析機能により、人間では見落としがちな複雑な業務の問題点を自動検出し、改善施策の優先順位付けや効果予測を行います。また、既存のERPやCRM、SCMシステムと柔軟に連携可能で、大規模企業から中堅企業まで幅広く導入されています。

対象となるユーザー

• 業務プロセスの可視化・最適化を進める経営層・経営企画部門
• DX推進を担当するIT部門、デジタル改革担当者
• 財務・調達・営業・物流などの業務改善を目指す事業部門担当者
• コンプライアンス監査や内部統制強化を行う監査・法務部門
• グローバルで業務標準化を進める多国籍企業の担当者
• プロセスマイニングを活用した業務自動化・RPA導入を検討する企業

価格体系

Celonisは企業向けエンタープライズ製品であり、利用規模、連携システム数、機能範囲、導入規模に応じた個別見積もり制を採用しています。公開されているプラン区分と参考価格を以下に掲載します。

• Free Trialプラン 完全無料、限定的なプロセスデータ分析、基本的な可視化機能、デモ環境での機能確認、導入前の検証用
• Professionalプラン 中小企業向け月額課金、1ユーザーあたり月額約1,200ドル～2,000ドル、基本的なプロセスマイニング、単一システム連携、標準レポート、基本的なAI分析機能
• Enterpriseプラン 大企業向け年間契約、年額数十万ドル規模、複数システム統合、高度なAIプロセス予測、グローバル対応、専任サポート、コンプライアンス監査機能、カスタム開発
• Unlimitedプラン グローバル大企業向けカスタム契約、全機能無制限利用、全システム連携、専用コンサルティング、24時間365日サポート、独占的なAIモデル活用、プライベートクラウド導入

主な機能

プロセスマイニングによる業務可視化

企業の基幹システムから出力されるイベントログデータを解析し、実際の業務フローをグラフィカルに可視化します。標準的な手順から逸脱した例外処理、重複業務、停滞工程などをリアルタイムで把握可能にします。

AI駆動型プロセスインテリジェンス

• AIによる業務ボトルネックの自動検出と改善提案
• プロセスの停滞要因・遅延要因の予測分析
• コスト損失や時間ロスの数値化、改善効果のシミュレーション
• 異常プロセスのアラート通知機能

システム連携・データ統合機能

SAP、Salesforce、Oracle、Microsoft Dynamicsなど主要なERP・CRMシステムとシームレスに連携し、複数の業務システムのデータを一元的に分析可能にします。クラウド型・オンプレミス型両方の環境に対応しています。

コンプライアンス・リスク管理支援

業務プロセスが法令や内部規則に準拠しているかを監査し、不正行為や不適切な業務手順を早期に発見します。監査用レポートを自動作成し、内部統制強化や外部監査対応を支援します。

業務自動化・RPA連携

プロセス分析で発見した反復的・定型的な業務を抽出し、RPAや自動化ツールと連携させることで、業務の自動化を推進します。自動化による効果予測と導入計画の作成も支援します。

レポート・ダッシュボード作成

業務改善の進捗やKPIをリアルタイムで確認できるカスタマイズ可能なダッシュボードを作成可能。経営層向けのサマリーレポートや現場担当者向けの詳細レポートを出力し、意思決定を支援します。

まとめ