Supernormal vs Fireflies.ai：料金・機能の違いを比較【2026年】

議事録・文字起こしでSupernormalとFireflies.aiのどちらを選ぶかは、会議の形式と言語によって答えが変わります。本記事では両者の強みと弱みを並べたうえで、評価にわずかな差はあるものの、最終的には用途次第という結論に整理しました。

文字起こしと要約の違い

はじめにSupernormalの概要を確認します。会議の音声を自動で文字起こし・要約し、ノート作成やチーム共有を効率化するAIアシスタントであり、生産性向上を支援します。

まずFireflies.aiは、Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsなどの会議を自動で録音・文字起こしし、AIが要約・タスク抽出・検索可能なナレッジ化を行う会議インテリジェンスプラットフォーム

ここからは、当サイトに掲載している情報をもとに両者を整理します。Supernormalの評価は★4.7、Fireflies.aiは★4.3です。提供形態が違うので、契約前に無料枠の広さと上位プランの条件を確認しておくと安心です。

強みと特徴の比較

Supernormalは会議の自動文字起こしと要約で作業効率向上、議事録作成の時間を大幅に削減ところが支持されています。

• Supernormalの強み：「議事録作成の時間を大幅に削減」
• Supernormalの特徴：「ノートのチーム共有が簡単」
• Fireflies.aiの強み：「発言の検索と共有がしやすい」
• Fireflies.aiの特徴：「CRMへの連携を想定している」

この領域の選択肢としてはAbridge、Nottaなどもあげられます。この領域の選択肢としてはS10.AI、Deciphr Aiなどもあげられます。

運用に乗せる前に決めておきたいこと

見落としやすいのがSupernormalでは「日本語など非英語言語は精度がやや劣る場合あり」、Fireflies.aiでは「文字起こし精度は話し方に左右される」が挙げられます。

• Supernormalの注意点：「チーム用途はアカウント契約が必要」
• Fireflies.aiの注意点：「日本語の要約は英語ほど整わないことがある」

録音と文字起こしは参加者への事前説明が必要です。社内のルールを先に整えてから導入してください。

用途別の選び方

結論として、次のように使い分けるのがおすすめです。

• Supernormalが向くケース：文字起こしで作業を効率化したい人
• Fireflies.aiが向くケース：議事録を仕組みとして定着させたい組織
• 併用する場合：録音の取得と要約の共有は役割が違います。記録係を固定するより、ツールに任せて人は確認と判断に集中する分担が向いています。

乗り換え・併用を検討するときの注意点

乗り換え時は、過去の録音や要約の取り出しができるかを確認してください。

導入後しばらくは、担当者を1人に決めて使い方の傾向を記録しておくと、展開するときの説明がしやすくなります。

編集部の見解

SupernormalとFireflies.aiのどちらが優れているかは、会議の形式と言語によって答えが変わります。当サイトでは両者を議事録・文字起こしカテゴリの主要ツールとして掲載しており、掲載評価ではSupernormalのほうが高く出ています。1つに絞るより、任せたい工程ごとに使い分けたほうが、結果的に手戻りを抑えられます。

my-best.ai 編集部

出典：Supernormal 公式サイト／Fireflies.ai 公式サイト