Robofyについて

Robofyとは？

Robofyは、多拠点サービス企業向けの行動型AIエージェントプラットフォームです。ウェブサイトとWhatsApp上で顧客サポート、予約管理、リード獲得を自動化し、レストラン、ホテル、サロン、クリニックなど多業種に対応します。

Robofyを使う理由

一般的なチャットボットと異なり、単なる質問応答だけでなく、予約確定、リード分類、担当者への引き継ぎまで実行する行動型AIエージェントです。企業独自のデータを学習し、ブランドに合わせた自然な会話を実現します。

対象となるユーザー

• レストランチェーン・飲食店グループ
• ホテル・宿泊施設運営企業
• サロン・スパ・ウェルネスセンター
• 医療クリニック・診療所グループ
• 多拠点展開するサービス事業者
• WhatsAppで顧客対応を行う企業

価格体系

Robofyは、企業規模、拠点数、必要な機能に基づく個別見積もり制を採用しています。7日間の無料トライアルとデモンストレーションを提供しています。

• 無料トライアル 7日間、基本機能利用、1拠点対応、ウェブ埋め込み、標準サポート
• スタータープラン 月額49ドル、5拠点まで、予約・サポート機能、WhatsApp連携、優先サポート
• プロプラン 月額149ドル、20拠点まで、リード獲得、詳細分析、複数言語、専用サポート
• エンタープライズプラン 個別見積もり、無制限拠点、カスタム機能、専任プロジェクト、SLA保証

主な機能

行動型AIエージェント

単なる応答ではなく、予約確定、リード分類、担当者引き継ぎまで実行するエージェントです。ウェブサイトとWhatsAppの両チャネルに対応し、24時間365日稼働します。

業種別テンプレート

レストラン、ホテル、サロン、クリニックなど業種別の事前構築済みテンプレートを提供。短期間で導入可能です。

予約管理自動化

テーブル予約、宿泊予約、施術予約、診療予約などを自動的に受け付け、空き状況確定・変更・キャンセルまで対応します。

顧客サポート自動化

営業時間、所在地、サービス内容、料金、キャンセルポリシーなどのFAQを即座に回答し、繰り返しの問い合わせを削減します。

リード獲得・分類

法人予約、グループ予約、イベント問い合わせなどのリードを自動的に分類し、適切な担当者に転送します。

人間へのスムーズ引き継ぎ

複雑な問い合わせや特別な要望がある場合、会話の全文脈を保持したまま担当者に引き継ぎます。

多拠点管理

複数の店舗・拠点を一元管理し、拠点別の情報（営業時間、所在地、メニュー）を自動的に提供します。

まとめ