Sierra AIについて

Sierra AIとは？

Sierra AIは、企業向けAIエージェント構築プラットフォームです。コーディング不要で、顧客対応、業務自動化、データ操作などを実行するインテリジェントなAIエージェントを簡単に作成・デプロイできます。

インタラクティブな会話型AIを実現し、企業の顧客体験向上と業務効率化を両立する、次世代型のAIオーケストレーションサービスです。

Sierra AIを使う理由

専門的な開発知識がなくても、数十分で本格的なAIエージェントを構築可能で、導入コストと時間を大幅に削減できます。

人間らしい自然な会話と複雑な業務処理を両立し、既存のシステムやデータベースとシームレスに連携。顧客対応から内部業務まで、あらゆる場面でAIの活用を加速させます。

対象となるユーザー

• カスタマーサポート・カスタマーサクセスチーム
• 業務プロセスを自動化したい企業担当者
• AIエージェントを内製化したい開発・製品チーム
• 顧客体験を向上させたい事業責任者
• コーディング不要でAIを導入したいスタートアップ
• 大規模企業の業務デジタル化推進者

価格体系

Sierra AIは公式サイトに基づき、公開の定額プランを掲載せず、企業のユースケース・規模・利用範囲に応じた**個別見積もり制**を採用しています。

• 無料トライアル プラットフォームの機能確認、簡易AIエージェント作成が可能
• Startupプラン スタートアップ向け、基本エージェント機能、標準連携、メールサポート 個別見積もり
• Businessプラン 中規模企業向け、高度エージェント、API連携、優先サポート 個別見積もり
• Enterpriseプラン 大企業向け、フルカスタマイズ、専任マネージャー、セキュリティ強化、SLA対応 個別見積もり

主な機能

ノーコードAIエージェント構築

ドラッグ&ドロップ、簡単な設定のみで、会話型の業務AIエージェントを作成。コーディング知識は一切不要です。

自然会話型インタラクション

• 人間らしい自然な日本語・多言語会話に対応
• 文脈を理解したスムーズな対話を実現
• 顧客の意図を正確に把握し、適切な対応を実行
• 複雑な業務依頼にも対応可能な高い思考能力

業務システム・データ連携

CRM、データベース、業務ツール、社内システムと連携し、AIが直接データの参照・更新・操作を実行します。

自動化ワークフロー

受付、確認、処理、通知、レポート作成までの業務フローをAIエージェントが完全自動化。手作業を大幅に削減します。

リアルタイム監視・管理画面

AIエージェントの稼働状況、対話ログ、処理実績をリアルタイムで確認。運用状況を一元的に管理可能です。

セキュリティ&コンプライアンス

企業レベルのデータセキュリティ、プライバシー保護、アクセス制御を標準搭載。機密情報を安全に扱えます。

多チャネル対応

Webチャット、モバイルアプリ、SNS、メール、電子問い合わスなど、様々な窓口に同一のAIエージェントを展開可能です。

まとめ