muffintechについて

muffintechとは？

muffintechは、保険業界に特化した生成AIプラットフォームです。保険ブローカーや保険会社向けに、業務特化型のAIチャットボット「muffinGPT」を提供し、営業支援、顧客サポート、事務自動化を実現します。

3万件以上の保険会話で事前学習済み、34D試験に合格した高性能AIを搭載。モジュール式で柔軟にカスタマイズ可能、欧州を中心に多くの保険企業に導入されています。

muffintechを使う理由

一般的な汎用AIと異なり、保険業務に特化した深い知識を持ち、保険商品、約款、リスク評価などを正確に理解します。

データプライバシーを最優先に、機密情報を外部に送信せず処理します。コンバージョン率向上、顧客満足度改善、従業員の負担軽減を実現します。

対象となるユーザー

• 保険代理店・ブローカー
• 保険会社（生命・損害）
• 金融・保険テクノロジー企業
• 保険営業・カスタマーサポート部門
• 顧客エンゲージメントを高めたい組織
• 事務作業を自動化したい保険企業

価格体系

muffintechは、企業規模・機能に基づく個別見積もり制を採用し、無料デモを提供しています。

• 無料デモ 機能紹介、業務別活用例、個別見積もり、短期トライアル検討
• スタータープラン 中小保険代理店向け、基本機能、標準サポート、カスタマイズ限定
• エンタープライズプラン 個別見積もり、全機能、専用インスタンス、SLA保証、専任サポート、完全カスタマイズ

主な機能

保険特化型AI「muffinGPT」

3万件以上の保険会話で事前学習済み、34D試験合格済み。保険商品、約款、リスク、請求などを深く理解し、正確な回答を生成します。

営業支援（セールスエネーブルメント）

• 商品詳細、補償内容、免責事項の自動回答
• 24時間営業支援、問い合わせ迅速対応
• 代理店の負担軽減、顧客対応効率化

直接営業・リード獲得

広告からの顧客をチャットボットに誘導、質問応答とフォローアップでリードを選別。適格なリードを代理店に引き継ぎ、予約調整を自動化します。

アフターサポート・クロスセル

契約に関する一般的な質問、住所変更、請求処理などを自動化。パーソナライズされた提案を行い、クロスセル機会を拡大します。

厳格なデータ保護

機密データを第三者に送信せず処理、プライバシー最優先。GDPR準拠、保険業界の規制要件に対応します。

モジュール式カスタマイズ

標準機能を基に、業務ニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ。保険業界特有のワークフローに適応します。

まとめ