Gong

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Gongは、AIを活用して営業通話や商談データを分析し、営業プロセスの改善、チームパフォーマンス向上、顧客理解を支援する営業インテリジェンスプラットフォームです。

公式サイトを見る
用途:
🌐 CRMデータ連携 💬 顧客対話の洞察 📈 商談パフォーマンス可視化 📝 営業トレーニング支援 📞 営業通話分析
対応言語:
+その他言語 スペイン語 ドイツ語 フランス語 日本語 英語
対応プラットフォーム:
Androidアプリ iOSアプリ Web
公開年:
2015

概要 Gong

Gong – 営業会話インテリジェンスAIプラットフォーム

営業会話から収益を最大化するAIインテリジェンス

営業の電話・会議・メールをAIが解析し、売上につながる行動をデータで提示

Gong メインビジュアル

Gongの3つの特徴

会話インテリジェンス

営業のリアルタイムな会話を録音・文字起こし・分析し、成約の鍵となる要素を特定します。

データ駆動型コーチング

AIが営業メンバーの強み・改善点を診断し、個別最適な育成・指導を実現します。

予測と意思決定

商談の状況をAIが判定し、受注確率・リスクを可視化。正確な売上予測を可能にします。

主な機能

会話分析機能

営業通話・会議のAI分析

Teams、Zoom、Google Meetなどの営業会話を自動収録。話題・トーン・質問・次のアクションを詳細に解析します。

文字起こし・検索・タグ付けに対応し、過去の商談を簡単に振り返れます。

営業コーチング機能

AI営業コーチング

トークの割合、質問の質、クロージングのタイミングなどをスコア化。メンバーごとに改善点を提示します。

優秀な営業のトークを共有し、チーム全体のスキルを底上げします。

商談インサイト機能

商談リスクと受注予測

AIが商談の健康状態を判定。クライアントの関心度や競合リスクを検知し、事前に対策を講じられます。

営業予測の精度を飛躍的に高め、経営判断をサポートします。

価格体系

スタンダード

95USD/ユーザー/月
  • 通話・会議の録音と文字起こし
  • 基本的な会話分析と検索
  • 営業コーチング基本機能
  • CRM連携

プレミアム

175USD/ユーザー/月
  • 高度な会話インテリジェンス
  • 商談リスク検知と予測
  • チーム別コーチング計画
  • 詳細なダッシュボード
  • APIアクセスと優先サポート

活用シーン

営業チーム育成
商談精度向上
営業組織管理
売上予測
リモート営業支援
営業研修
中堅企業営業
大企業営業部門

メリット

  • ・AIで営業通話や商談データを自動分析
  • ・営業チームのパフォーマンス改善に最適
  • ・商談の傾向や顧客のニーズを可視化
  • ・CRMや他ツールと統合可能
  • ・営業トレーニングやナレッジ共有に活用可能

デメリット

  • ・高機能な分、導入コストが高い
  • ・小規模チーム向けプランは制限あり
  • ・分析結果の精度はデータ量に依存
  • ・操作や設定に学習が必要
  • ・一部機能は英語UI中心で多言語対応は限定的

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