ConverseNowについて

ConverseNowとは？

ConverseNowは、レストラン業界向けのブランド特化型音声AIプラットフォームです。完全にカスタマイズ可能な体験を提供し、毎月200万件以上の会話を処理、月間83,000時間以上の人件費を削減します。

Domino’s、Fazoli’s、Hardee’s、Jet’s Pizza、Wingstopなど、大手飲食ブランドに信頼され、ブランド独自の個性を反映した顧客体験を創出します。

ConverseNowを使う理由

一般的な音声AIと異なり、ブランドのトーン、ペルソナ、アップセル戦略、多言語、クーポン戦略を自由に組み合わせ、完全なブランド体験を構築できます。

24時間365日稼働で人手不足を解消し、顧客満足度を向上。専用エンジニアチームが継続的にAIを進化させ、ビジネス目標に合わせて成長します。

対象となるユーザー

• ファーストフードチェーン
• ドライブスルー併設レストラン
• ピザ・カフェなど飲食ブランド
• 多店舗展開する飲食企業
• 人手不足に悩む飲食経営者
• 顧客体験を重視するブランド

価格体系

ConverseNowは、店舗数・利用規模に基づく個別見積もり制を採用し、24時間以内にコンサルテーションを提供しています。

• 無料コンサルテーション 24時間以内実施、機能デモ、導入シミュレーション、効果説明、個別見積もり
• スタータープラン 小規模チェーン向け、基本音声オーダー、標準トーン、POS連携、サポート
• エンタープライズプラン 大手チェーン向け、ブランド完全カスタマイズ、多言語、優先サポート、SLA保証

主な機能

ブランド特化型音声AI

トーン、ペルソナ、アップセルロジック、多言語、クーポン・割引を自由に設定し、ブランド独自の会話体験を創出します。

インテリジェントオーダー処理

• ドライブスルー・電話オーダー自動受け
• 複雑なカスタマイズ要求に対応
• 自然なアップセル提案、売上拡大

多言語サポート

複数言語に対応し、国際的な顧客に自然な会話体験を提供します。

AIインサイト

会話データから顧客の傾向、売上トレンド、改善機会を分析し、店舗運営を支援します。

POSシステム連携

Brink、Fiserv、ItsaCheckmate、NCR、Olo、QUなど、主要POSとシームレスに連携します。

24時間ライブサポート

システム安定稼働を支える24時間体制のライブサポートを提供します。

まとめ