Brandwatchについて

Brandwatchとは？

Brandwatchは、ブランドモニタリングと消費者インテリジェンスを統合したエンタープライズ向け分析プラットフォームです。ソーシャルメディア、ニュースサイト、フォーラム、レビューサイトなど膨大なウェブ上の声を収集し、AIで感情分析・トレンド検出・競合分析を行います。企業のマーケティング戦略やブランド管理、危機対応を強力に支援します。

マーケティングチーム、ブランド管理者、広告代理店、企業コミュニケーション部門、市場調査担当者、競合分析を行う経営企画に最適化されています。

Brandwatchを使う理由

世界中の膨大なオンラインコンテンツをリアルタイムで収集し、ブランドに関する評判や消費者の本音を可視化できる点が最大の特徴です。

高精度なAIによる感情分析とトレンド予測で、市場変化を早期に捉え、競合の動向や顧客ニーズを深く理解して施策に活用できる点が魅力です。

対象となるユーザー

• ブランドの評判を常時監視したい企業ブランド担当者
• ソーシャル上の顧客の声をマーケティングに活かしたい担当者
• 競合ブランドの動向と市場トレンドを分析したい企画チーム
• 危機管理や風評リスクを早期察知したい広報部門
• 市場調査と消費者インサイトを取得したい調査担当者
• 複数クライアントのソーシャル分析を行う広告代理店

価格体系

Brandwatchは法人向けエンタープライズサービスで、公式サイトに公開された一律の料金設定は存在しません。利用機能、アクセスユーザー数、データ収集規模に応じた個別見積もり制となっています。

• プロジェクトトライアル 限定機能でプラットフォームの実用性を事前検証可能
• スモールビジネスプラン 中小企業向け基本的なソーシャルモニタリング機能搭載
• プロフェッショナルプラン 高度分析機能、複数ブランド管理、チーム連携機能
• エンタープライズプラン フル機能開放、専用SLA、API連携、カスタムレポート、専任サポート

主な機能

ソーシャル＆ウェブモニタリング

ソーシャルメディア、ニュース、ブログ、レビューサイトなど多岐にわたる媒体からブランド関連言及をリアルタイムで収集します。

AI感情分析とインサイト抽出

• 投稿のポジティブ・ネガティブ・中立の感情を自動判定
• キーワードや話題のトレンド推移を時系列で可視化
• 消費者の潜在的なニーズや不満を自動抽出

競合＆市場分析

競合ブランドの言及数や評判を比較し、市場内のポジショニングやトレンド変化を把握できます。

レポートとダッシュボード

分析データをリアルタイムダッシュボードで表示し、カスタムレポートを作成してチームや経営層に共有可能です。

危機風評監視アラート

ネガティブな話題の拡散を早期検知し、自動アラートで通知することで迅速な危機対応を支援します。

まとめ