BrandBastionについて

BrandBastionとは？

BrandBastionは、UGC（ユーザー生成コンテンツ）のAI審査、ソーシャルメディアコンテンツ管理、オンライン評判保護をAIで統合支援するグローバルプラットフォームです。日本語含む100言語以上に対応し、グローバル大企業から中小企業まで、ブランドの安全なオンライン展開とコンプライアンス順守をサポートします。

リアルタイムでの不適切コンテンツ検知、マルチプラットフォーム一括管理、人的審査とAIのハイブリッド体制など、ソーシャルメディアでのリスクを最小限に抑えながら、エンゲージメント向上を目指せます。

BrandBastionを使う理由

一般的なソーシャルメディア管理ツールと異なり、AIと人的審査員のハイブリッド体制で高精度な審査を実現し、誤検知を大幅に削減します。また、日本語を含む多言語対応、各国の規制に準拠したコンプライアンスサポート、24時間365日の監視体制など、グローバル展開する企業に最適な機能を提供します。

カスタマイズ可能な審査ルールで、ブランド固有の基準に合わせた設定が可能で、UGCを安全に活用しながらオンライン評判を保護できます。

対象となるユーザー

• ソーシャルメディアマーケティングチーム
• ブランドセーフティチーム
• コンプライアンスチーム
• カスタマーサポートチーム
• UGCを活用するEC事業者
• グローバル展開する企業
• オンライン評判管理に悩むブランド

価格体系

BrandBastionは企業規模やニーズに合わせたカスタマイズプランを提供しています。公式サイトから無料デモを申し込み、詳細な価格を確認できます。

• Freeトライアル 完全無料、7日間の制限付き全機能利用、一部の主要プラットフォームでのAI審査テスト、基本的なレポート取得
• Standardプラン 月額/年額はお問い合わせ、マルチプラットフォームでのAI審査、カスタマイズ可能な基本ルール、月次レポート、メールサポート
• Businessプラン 月額/年額はお問い合わせ、Standardプランの全機能、人的審査とのハイブリッド体制、リアルタイムアラート、カスタマイズ可能な高度レポート、電話サポート
• Enterpriseプラン 完全カスタマイズ、全プラットフォーム対応、専任アカウントマネージャー、オンプレミス/クラウドの選択、APIアクセス、24時間365日の優先サポート

主な機能

リアルタイムAIコンテンツ審査

日本語含む100言語以上に対応し、ヘイトスピーチ、不適切な画像/動画、スパム、詐欺コンテンツ、なりすましアカウントなどを自動検知。カスタマイズ可能なブランド固有の審査ルールを設定できます。

マルチプラットフォーム統合管理

• Twitter/X、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、LinkedIn、Pinterestなど主要SNSを一括管理
• コンテンツの投稿予約とスケジュール管理
• エンゲージメント（いいね、コメント、シェア）のリアルタイム追跡
• 複数アカウントの一括操作

オンライン評判管理

ブランドや製品に関する言及をリアルタイムで監視し、ネガティブなコメントへの対応支援、トレンド分析レポートを生成します。

人的審査とAIのハイブリッド体制

AIが高度な判断が必要なコンテンツを人的審査員に自動で振り分け、誤検知を大幅に削減し、審査精度を向上させます。

コンプライアンスサポート

GDPR、CCPA、その他各国の規制に準拠し、審査履歴の自動保存、コンプライアンスレポートの生成を支援します。

APIアクセス

Enterpriseプランで提供され、自社システムとの連携、カスタマイズされたワークフローの構築が可能です。

まとめ