Basaltについて

Basaltとは？

Basaltは、営業・カスタマーサクセスチーム向けに開発されたAIコーパーチャアシスタントです。顧客との通話やミーティングをリアルタイムで解析し、営業トークの改善、次のアクション提案、競合情報の抽出などを自動的にサポートします。

営業プレイブックに基づいたガイダンスを提供し、チーム全体の営業スキルと成約率を向上させることを特徴としています。

Basaltを使う理由

リアルタイムで営業トークを支援するため、場数を踏まない新人でも成果を出しやすくなります。

会話内容から顧客のニーズ・懸念点・競合情報を自動抽出し、事後のフォロー業務を劇的に効率化できます。

対象となるユーザー

• 営業部門・カスタマーサクセスチーム
• 営業プレイブックを運用している企業
• リモート営業・オンライン商談を活用する組織
• 営業データの可視化・分析を行いたいマネージャー
• 営業プロセスの標準化・品質向上を目指す企業

価格体系

Basaltは公式サイトに定額価格を公開しておらず、**ユーザー数・利用規模・導入環境に応じた個別見積もり制**を採用しています。

• 無料デモ 全機能の説明とトライアル提供
• スタータープラン 小規模営業チーム向け基本機能
• グロースプラン 中規模チーム向け、分析・コーチング機能強化
• エンタープライズプラン 大企業向け、SSO・API連携・専任サポート

主な機能

リアルタイム営業支援

商談中にリアルタイムでトークガイダンス、話題提案、質問例を表示し、営業をサポートします。

営業プレイブック連携

• 自社の営業プレイブックに沿った進行支援
• ステップ漏れや改善点をリアルタイムで指摘
• 顧客の反応に合わせた最適な応答を提案
• 成約につながるトークパターンを定着化

会話分析・情報抽出

顧客ニーズ、予算、導入予定、競合情報、懸念点を自動的に抽出・記録します。

自動議事録・フォロータスク

商談の議事録、次回アクション、フォローメール文案を自動生成します。

営業コーチング・トレーニング

会話記録を分析し、個人別の改善点を提示し、チーム全体のスキルアップを支援します。

CRM連携

SalesforceなどのCRMと自動連携し、商談記録を手動なく登録可能です。

管理画面・パフォーマンス可視化

営業活動の品質、会話時間、改善点などをダッシュボードで一括管理します。

まとめ