Firsthandについて

Firsthandとは？

Firsthandは、ブランドとパブリッシャー向けに開発されたAIブランドエージェントプラットフォームです。消費者の購入・興味行動プロセスにおいて、適切なコンテンツを適切なタイミングで提示し、興味から行動への導線を短縮します。

AI主体のデータ権管理システムLakebed™を搭載し、データの安全性を保ちながらパーソナライズされたリアルタイム対話を実現します。

Firsthandを使う理由

従来のマーケティングでは、表面的な数値だけで消費者の思考や決定プロセスを把握できず、効果的なアプローチが難しい課題があります。

Firsthandは、AIエージェントによる対話を通じて消費者のニーズを深く理解し、リアルタイムで有意義なインサイトを抽出。データ権を自社で管理しながら、安全にパートナーとデータ共有できる点が強みです。

対象となるユーザー

• ブランド企業、マーケティング担当者、販売促進チーム
• デジタルコンテンツを扱うパブリッシャー、メディア企業
• 消費者とのリアルタイム対話を強化したい組織
• データ権管理とセキュアな連携を重視する企業
• パーソナライズされたコンバージョン導線を作りたい方
• スタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネス

価格体系

Firsthandは公式サイト上で公開された定額プランを掲載しておらず、企業の規模・必要機能・利用範囲に基づいた個別見積もり方式を採用しています。事前デモにより最適なプランを提案します。

• スタータープラン 個別見積もり、中小ブランド向け、基本AIエージェント、標準分析機能
• ビジネスプラン 個別見積もり、中規模企業向け、Lakebed™データ管理、多チャネル対応
• エンタープライズプラン 個別見積もり、大企業・グループ向け、フルカスタマイズ、SSO、専任サポート

主な機能

AIブランドエージェントによるリアルタイム接客

消費者の行動・興味に合わせて最適なコンテンツを自動的に提示し、興味から購入・行動へスムーズに導きます。自然な対話形式で、ブランド体験を向上させます。

消費者インサイト分析

• 対話記録から顧客の思考・決定プロセスを詳細に分析
• リアルタイムアンケートとして有意義なデータを蓄積
• 顧客セグメントごとの傾向を可視化し施策に活用
• 表面的な数値を超えた深いインサイトを提供

Lakebed™ AIデータ権管理

AIファーストのデータ権管理システムにより、自社のデータ・知見の権益を守りながら、パートナーと安全かつリアルタイムにデータ共有できます。

パーソナライズされたコンテンツ配信

消費者のニーズ・嗜好・購入段階に合わせて、最適なコンテンツを最適なタイミングで配信。コンバージョンと顧客体験を両立させます。

マルチチャネル一括対応

Webサイト、ソーシャル、アプリ、メールなど複数のチャネルを横断して一括でAIエージェントを運用。顧客に一貫した体験を提供します。

セキュアなデータ連携と権限管理

データの所有者権を明確にし、必要な範囲内でのみ安全に情報共有。企業のコンプライアンスとセキュリティを徹底的に守ります。

まとめ